La auditoría UNE-EN 16636 sin carpetas ni hojas de cálculo
Cada no conformidad con su causa, su acción correctiva, su responsable y su plazo; las auditorías internas con su lista de comprobación y su informe, y un cuadro de mando con lo que sigue abierto.
30 días gratis · Sin tarjeta
Qué incluye
No conformidades
De una auditoría, de una queja del cliente, de la revisión de certificados o de un proveedor. Con gravedad, causa y corrección inmediata.
Acciones correctivas
Responsable, fecha límite, verificación de la eficacia y aviso cuando una acción se pasa de plazo.
Auditoría interna
Programa anual y listas de comprobación por áreas de la norma. Cada punto no conforme abre su no conformidad.
Informe en PDF
El informe de cada auditoría con sus hallazgos y evidencias, listo para enseñar en la auditoría externa.
Cuadro de mando
No conformidades abiertas y vencidas, por origen y gravedad, tiempo medio de cierre y servicios planificados frente a realizados.
Revisión de certificados con IA
Antes de enviar, avisa de lotes, plazos de seguridad o firmas que faltan. Un fallo se convierte en no conformidad en un clic.
Detectar, corregir, comprobar y cerrar
En la auditoría externa no basta con haber corregido un fallo: hay que enseñar por qué pasó, qué se hizo para que no se repita y que funcionó.
La no conformidad nace donde se detecta: en la revisión de un certificado, en una incidencia del cliente o en un punto de la auditoría interna. Se anota la corrección inmediata, se analiza la causa y se asigna una acción correctiva con responsable y plazo. Al vencer, alguien comprueba que ha funcionado y se cierra.
- Todo enlazado con el cliente, el documento o el técnico de origen
- Avisos de acciones vencidas en la pantalla de inicio
- Historial completo para el auditor
Preguntas sobre calidad
¿Sustituye a la certificación?
No. Es la herramienta para llevar el sistema de calidad al día. La certificación la concede una entidad independiente tras su auditoría.
¿Sirve si mi empresa no está certificada?
Sí. Tratar las quejas de los clientes y los fallos en los documentos con su causa y su acción correctiva mejora el servicio aunque no haya sello detrás.
¿Las listas de comprobación son editables?
Sí. Parten de las áreas de requisitos de la norma: eliges las que entran en cada auditoría y añades tus propias preguntas.
¿Lo vemos con tus datos?
Demo de 30 minutos o prueba gratuita de 30 días. Tú eliges.