Las conversaciones del trabajo, fuera del WhatsApp personal
Chat entre compañeros y por grupos, conversación con cada cliente desde su zona privada, los WhatsApp de tus clientes en la misma bandeja y notas compartidas para lo que antes iba en un pósit.
30 días gratis · Sin tarjeta
Qué incluye
Chat del equipo
Conversaciones entre dos personas o en grupo (técnicos, oficina…), con archivos adjuntos y los mensajes sin leer a la vista.
Chat con el cliente
El cliente con zona privada te escribe desde ella, y lo atiende quien tenga ese permiso en su rol.
WhatsApp en el chat
Las respuestas de tus clientes llegan a la pestaña WhatsApp, con el estado de cada mensaje y el enlace a su cita o su documento.
Confirmar por WhatsApp
Si el cliente responde «Confirmo» al recordatorio, la cita pasa a confirmada. Si responde «BAJA», deja de recibir mensajes.
Notas y listas
Notas de colores, fijadas o archivadas, y listas de casillas para el material de la furgoneta o lo que hay que pedir.
Notas compartidas
Comparte una nota con un compañero y la editáis los dos. Mientras uno la edita, queda bloqueada para el otro.
Avisos en el móvil
Notificación cuando te asignan una cita, te cambian la agenda, un cliente firma o te comparten una nota.
Correo con tu dirección
Los emails a tus clientes salen con el nombre de tu empresa, con tu dominio o desde tu servidor de correo.
Recordatorios automáticos
El día antes de la visita, a la hora que elijas, por email o por WhatsApp.
Ver agendaLos WhatsApp de tus clientes, dentro de la aplicación
Las respuestas a los recordatorios llegan al móvil de alguien de la oficina y, si se va de vacaciones, nadie las ve.
Los recordatorios y los avisos salen desde el número de Gestión Plagas con el nombre de tu empresa, o desde tu propio WhatsApp Business. Lo que contesta el cliente vuelve al chat de la aplicación, donde lo ve cualquiera con permiso y, si ha escrito en las últimas 24 horas, se le responde con texto libre.
- Estado de cada mensaje: enviado, entregado o leído
- Mensajes incluidos en cada plan, sin configurar nada
- Las respuestas libres no cuentan en el cupo del plan
- Aviso al llegar al 80 % y al 100 % de los mensajes del mes
Notas y listas compartidas, como en el móvil
Lo que hay que pedir al proveedor, las llaves de un cliente o el recado para el técnico de mañana acaban en pósits y en grupos de WhatsApp.
En Notas escribes y se guarda solo. Puedes convertir la nota en una lista de casillas, darle color, fijarla arriba o archivarla. Si la compartes, a tu compañero le llega un aviso y la gestionáis los dos; el administrador de la empresa ve todas.
- Búsqueda en títulos, textos y casillas
- Bloqueo mientras otra persona la edita
- Solo el dueño y el administrador pueden borrarla
- A mano en el móvil del técnico
Preguntas sobre la comunicación
¿Los técnicos tienen que usar su WhatsApp personal?
No. Los mensajes automáticos salen desde el número de Gestión Plagas en nombre de tu empresa (o desde tu WhatsApp Business), y las respuestas llegan al chat de la aplicación.
¿Cuántos WhatsApp incluye mi plan?
Cada plan incluye un número de mensajes al mes: lo tienes en precios. Si necesitas más, activas los adicionales con un gasto máximo, o conectas tu propio número de WhatsApp Business.
¿Mis compañeros ven mis notas?
No, salvo que se las compartas. El administrador de la empresa sí ve todas.
¿El chat y las notas se pagan aparte?
No: van incluidos en todos los planes. El chat con los clientes funciona con la zona de clientes.
¿Lo vemos con tus datos?
Demo de 30 minutos o prueba gratuita de 30 días. Tú eliges.