Certificado de tratamiento con IA: qué rellena, qué revisa el técnico y qué dice la normativa

El certificado de tratamiento es el documento que más se repite en una empresa de control de plagas y el que más se mira en una inspección. Que la IA ayude a rellenarlo tiene sentido; que lo haga sin control, no. Repasamos qué puede rellenar, qué tiene que revisar el técnico y qué dice la normativa.

Qué lleva un certificado de tratamiento

El contenido exacto depende de la comunidad autónoma, pero en todas aparecen los mismos bloques (los detallamos en qué debe incluir un certificado de tratamiento de plagas):

• Empresa de servicios biocidas, con su inscripción en el ROESB, y cliente y local tratado.
• Fecha y horas del servicio.
• Especies objeto del tratamiento y, en la diagnosis, su nivel y ubicación.
• Productos aplicados con su nº de registro, lote y cantidad, y el plazo de seguridad.
• Medidas correctoras y preventivas para el cliente.
• Firmas del aplicador, del responsable técnico y del cliente.

Qué rellena la IA

Con lo que el técnico escribe o dicta («cucarachas en cocina y almacén, nivel medio; gel en zócalos; sellar el hueco del fregadero»), la IA propone:

• Especies con su nivel y ubicación.
• Productos aplicados con su lote.
• Medidas correctoras para el cliente.
• Plan de actuación para las próximas visitas.

Lo que no sale de la IA: los datos de la empresa, del cliente y del local, que vienen de la cita y del contrato; el nº de registro y el plazo de seguridad, que salen de la ficha del producto; y las firmas.

Qué revisa el técnico antes de firmar

1. Que las especies y su nivel son las que ha visto.
2. Que el producto, el lote y la cantidad son los que ha aplicado de verdad.
3. Que las medidas correctoras son razonables para ese cliente.
4. Que el plan de actuación encaja con el contrato.
5. Los avisos de la revisión antes de enviar: lotes o plazos de seguridad que faltan, incoherencias y firmas pendientes.

Si el responsable técnico quiere un segundo control, los documentos con avisos pasan por su bandeja de revisión.

Qué dice la normativa

Biocidas. Ninguna norma del sector prohíbe usar herramientas para redactar el certificado. Lo que se exige es que los datos sean ciertos y que el documento lo firmen las personas que responden de él: el aplicador y el responsable técnico de una empresa inscrita en el ROESB. La IA no cambia eso: el certificado sigue siendo del técnico que lo firma.

Inteligencia artificial. El Reglamento europeo de IA (Reglamento (UE) 2024/1689) gradúa las obligaciones según el riesgo. Un asistente que propone texto que luego revisa y firma una persona no está entre los usos de alto riesgo, pero la buena práctica es la misma que pide el reglamento en general: supervisión humana y saber qué ha hecho la IA.

Protección de datos. Lo que dicta el técnico contiene datos de tus clientes. Comprueba dónde se procesan, que no se cedan a terceros y que estén cubiertos por el contrato de encargo del tratamiento con tu proveedor de software.

Cómo es en Gestión Plagas

El certificado dictado rellena especies, productos con lote, medidas correctoras y plan de actuación; la revisión antes de enviar avisa de lo que falta; y el técnico revisa y firma. La IA es privada: funciona en equipos del fabricante y los datos de tus clientes no se ceden a terceros.